FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Nigdzie nie widzę formularza zakładania konta. Dlaczego?

Zgadza się, to niepotrzebne. Konto założysz dodając swoją pierwszą ofertę w serwisie. Po co zakładać konto bez dodania oferty? Oczywiście możesz też dodać ofertę bez zakładania konta – umożliwimy ci edycję i usuwanie oferty.


A jak mam się zalogować?

Loginem jest adres e-mail podany w sekcji „Twoje dane”.


Nie założyłem konta podczas dodawania oferty. Czy mogę to zrobić później?

Jasne, że tak. Musisz jednak pamiętać, że oferty dodane wcześniej, przed założeniem konta, nie będą widoczne w panelu użytkownika. Cały czas będzie można nimi zarządzać korzystając z unikalnych linków do usuwania i edycji dla każdej z ofert (linki wysyłamy do Ciebie w wiadomości e-mail natychmiast po opublikowaniu oferty).


Dlaczego warto założyć konto?

Szybciej dodasz oferty (zapamiętamy dane profilowe), a jeśli jesteś organizacją non-profit/instytucją publiczną, kolejne oferty dodasz bez moderacji (konto i pierwszą ofertę trzeba potwierdzić).


Ile czasu publikowana jest oferta?

Oferta jest standardowo publikowana przez okres 30 dni. Przed wygaśnięciem terminu publikacji wyślemy do Ciebie e-mail z linkiem umożliwiającym przedłużenie publikacji oferty o kolejny miesiąc. Jeśli posiadasz konto, w panelu możesz także wznowić już wygasłe oferty.


Czy mogę wstawiać do treści oferty obrazki, zdjęcia?

Nie. Chcielibyśmy, aby wszystkie oferty miały spójny wygląd. Niebawem będzie można za to wstawić link do filmu na Youtube promującego organizację czy akcję społeczną.


Czy mogę używać własnych kolorów, podczas tworzenia oferty?

Nie, edytor nie pozwala na to. Dopuszczalne formatowanie tekstu to paragrafy, listy punktowane i numerowane oraz nagłówek. Oczywiście pogrubianie i kursywa.


Jak mogę zakończyć publikację oferty?

Na kilka sposobów:

  • Poprzez kliknięcie w link usuwający ofertę – znajduje się w mailu, który wysyłamy po opublikowaniu oferty
  • Poprzez kliknięcie w „Usuń ofertę” w panelu użytkownika (na liście wszystkich ofert)
  • Poprzez zmianę statusu publikacji – podczas edycji pojedynczej oferty

Moja oferta nie pojawiła się w serwisie, dlaczego?

Są dwa powody:

  • Jeśli nie masz konta w serwisie sprawdź skrzynkę odbiorczą – po dodaniu każdej z oferty wysyłamy link do potwierdzenia publikacji oferty. Dopóki oferta nie zostanie potwierdzona – nie pojawi się w serwisie.
  • Oferty osób fizycznych i firm podlegają moderacji z naszej strony – pojawią się na serwisie po zaakceptowaniu.

Dlaczego usunięto moje ogłoszenie?

Powód może być li tylko i wyłącznie jeden – oferta jest niezgodna z regulaminem. Zapraszamy do lektury dokumentu [link do regulaminu]. Usuwając ofertę poinformujemy Cię, co skłoniło nas do jej usunięcia.


Dlaczego moderowane są oferty osób fizycznych i firm.

Chcemy dbać o wysoką jakość ofert. Mamy duże poczucie humoru i pokłady tolerancji, niemniej chcemy unikać sytuacji, kiedy w serwisie pojawią się oferty wstawione dla żartu, spam, bądź oferty, których przedmiotem nie jest wolontariat.


Jestem firmą organizacją prowadzącą działalność komercyjną, czy muszę zapłacić za publikację ogłoszenia.

Na razie nie, w przyszłości nie wykluczamy odpłatności za publikację.


Jak mogę pomóc promować Wolontari.at?

Polub nas na facebooku (https://www.facebook.com/ofertywolontariatu), szeruj oferty wolontariatu wśród znajomych. Znasz organizacje, które mogą potrzebować wolontariuszy? Powiedz im o nas!

Dlaczego wyświetlacie reklamy?

Utrzymujemy serwis z własnej pracy i reklam właśnie. Zauważ, że jest ich niewiele. Staramy się nie przesadzać, wykorzystujemy tylko Adsense’a. Ale jeśli masz Adblocka, cóż, nie obrazimy się. Też mamy :)

Gdzie mogę zgłaszać błędy, uwagi, reklamacje?

Na naszym facebooku - https://www.facebook.com/ofertywolontariatu oraz w zakładce „O nas” gdzie czeka formularz kontaktowy. Postaramy się odpowiedzieć tego samego dnia.